Desidero disdire una prenotazione di link testuale. Come devo procedere?
Le diverse alternative a disposizione in tal senso dipendono dallo stato della prenotazione.
Stato verde della prenotazione:
Se il link testuale prenotato è inserito in maniera corretta, non ci sono possibilità di annullare immediatamente la prenotazione; rimane tuttavia possibile lasciare che questa ultima giunga a naturale scadenza al termine del periodo di validità del servizio. Nelle prenotazioni di link testuali il periodo di validità si protrae automaticamente 14 giorni prima della sua scadenza se nel proprio account, alla voce "Comprare" - "Le mie prenotazioni", si è provveduto a indicare "Sì" in corrispondenza dell'opzione di proroga delle varie prenotazioni. Nel caso in cui sia stato indicato "No", la prenotazione continua a essere attiva per tutto il periodo di validità in corso (si raccomanda di consultare i dettagli di detta prenotazione, elencati alla voce di menu "Le mie prenotazioni"). Fino a quel momento, il venditore non ha diritto alcuno a rimuovere il link. Si ricorda che non è più possibile annullare una proroga già effettuata. In tal caso, la procedura di disattivazione dell'opzione di proroga diviene effettiva a partire dalla prossima data prevista per la proroga. Se il link testuale non è più posizionato correttamente, il crawler per link testuali in uso presso teliad, lo rileva automaticamente. Alla voce menù Comprare" - "Stato del crawler" viene quindi resa disponibile una possibilità di annullamento straordinario. Si raccomanda di consultare le indicazioni fornite in tal senso.
Stato giallo della prenotazione:
Alla voce menù Comprare" - "Le mie prenotazioni", è possibile annullare le prenotazioni contrassegnate con lo stato giallo ("Disdici"). In questo ultimo caso, si riceve quindi immediatamente un accredito sul proprio conto di credito pari alla somma già corrisposta per il periodo di validità.
Stato arancione della prenotazione:
Laddove la prenotazione dovesse essere stata effettuata insieme ad altre, non è purtroppo più possibile annullare singolarmente le nuove prenotazioni in stato arancione. Rimane tuttavia la possibilità di annullare la fattura complessiva, se non è stata ancora pagata.
Per annullare la fattura, selezionare la voce menù"Conto personale" e quindi "Fatture".
Comprare link testuali » Disdetta
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La mia proroga del periodo di validità è stata annullata per pagamento tardivo della fattura. |

